Борышкердің құқықтары: коллекторлар нені істей алады, нені істей алмайды
Мерзімі өткеннен кейін борышпен не болады, коллекторлар заң бойынша қалай әрекет етеді және шекара бұзылса қайда шағымдану керек.
Өндіріп алуға беру мен борышты сату — екі түрлі жағдай
05.09.2026 жағдайы бойынша азаматтардың тұтынушылық борыштарын коллекторлық агенттіктерге сатуға мораторий 2027 жылғы 1 мамырға дейін ұзартылған. Кредитор өзгермей, сотқа дейін өндіріп алуға беру мүмкін; бұрын сатып алынған борыштар да өндіріп алынуы мүмкін. Кредитор мен талаптың негізі туралы мәлімет сұраңыз. Агенттік жариялаған өзгерістер.
Өкілеттікті тексеру және бұзушылықты тіркеу
Агенттік атауын, есептік нөмірін, қызметкердің аты-жөнін және борыш есебін сұраңыз. Агенттікті ресми тізіліммен салыстырыңыз. Ұйымның тізілімде болмауы борыш автоматты түрде жойылды деген сөз емес: даулы талапты кредитордан тексеріңіз. Қорқытуға, бопсалауға және берешек сомасы туралы алдауға тыйым салынады. Жазбалар мен құжаттарды сақтаңыз; коллектор әрекеттеріне Агенттікке, қауіп төнсе полицияға шағымдануға болады. Агенттіктің құқықтар туралы түсіндірмесі.
Қазір төлеуге мүмкіндік болмаса
Кредиторға төлем кестесін өзгерту туралы жазбаша өтініш беріп, қаржылық жағдайыңыз жөніндегі мәліметтерді қосыңыз және жауабын сақтаңыз. Есептеулер мен шектеулер шарт пен заңға байланысты — борыш міндетті түрде шексіз өспейді. Борышты есептен шығару шарттарын банкроттық туралы материалдан тексеріңіз; «борышты пайызға өшіреміз» деген жарнама белгіленген рәсімді алмастырмайды.